Ein mentales Modell ist die Vorstellung, die Menschen davon haben, wie etwas funktioniert. Im Webdesign spielt es eine wichtige Rolle, weil Nutzer Websites intuitiv verstehen und bedienen möchten. Sie bringen bestimmte Erwartungen mit, basierend auf ihren Erfahrungen mit anderen Websites.
Warum ist das wichtig für Webdesign?
Wenn eine Website dem mentalen Modell der Nutzer entspricht, finden sie sich schneller zurecht. Sie verstehen sofort, wie die Seite funktioniert. Das erhöht die Benutzerfreundlichkeit.
Beispiele:
- Ein Logo oben links: Die meisten Nutzer erwarten, dass das Logo sie zurück zur Startseite führt. Wenn das nicht funktioniert, sorgt das für Verwirrung.
- Ein Hamburger-Menü (drei Striche) auf mobilen Geräten: Viele Nutzer verbinden dieses Symbol mit der Navigation der Website.
- Buttons sollten wie anklickbare Elemente aussehen, also wie Schaltflächen oder Links, oft in auffälligen Farben.
In einem Video zeigt euch Nils kurz anhand unserer Website, wie ein mentales Modell wirkt.
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Warum sind mentale Modelle für barrierefreie Websites wichtig?
Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Menschen, unabhängig von Einschränkungen, die Website nutzen können. Ein bekanntes mentales Modell hilft dabei, weil es Orientierung schafft und Komplexität reduziert.
Beispiele:
- Klare Navigation: Eine logisch aufgebaute Menüstruktur ermöglicht es Menschen, die auf Screenreader angewiesen sind, sich leichter durch die Website zu bewegen. Ein chaotisches Menü erschwert das Verständnis.
- Beschriftete Buttons: Buttons mit eindeutigen Beschriftungen wie “Absenden” oder “Mehr erfahren” sind wichtig. Sie helfen Nutzern, die nicht sehen können oder schnell überfordert sind.
- Einheitliche Gestaltung: Menschen mit kognitiven Einschränkungen brauchen ein einheitliches Design. Wenn auf jeder Seite das Layout gleich ist, können sie Inhalte leichter finden und verstehen.
Kurze Zusammenfassung des Beitrags
Ein gutes Webdesign orientiert sich an bekannten mentalen Modellen. Menschen wissen dann intuitiv, wie sie die Website bedienen. Für eine barrierefreie Website ist das besonders wichtig, weil klare Strukturen und vertraute Funktionen allen Nutzern helfen, die Inhalte zu verstehen und zu nutzen.
Unsere Empfehlung für vertiefende Informationen (Beitrag ist auf Englisch): https://www.nngroup.com/articles/mental-models/
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